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El Sitio Web tiene como finalidad informar sobre los servicios ofrecidos y los profesionales con los que contamos. Así mismo, el Sitio Web tiene como objetivo proveer una plataforma para reservar horas y pagar en línea las consultas con nuestros profesionales. El uso del Sitio Web está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.

Al entrar al Sitio Web y hacer uso de éste aceptas, sea tácita o expresamente, tu condición de Usuario y, por lo tanto, reconoces que estás sujeto a estos Términos y Condiciones, es decir, que este documento pasa a ser un contrato válido y legalmente vinculante entre el Usuario y la sociedad titular del Sitio Web, al momento de dicha aceptación. El ser, haber sido, o no haber sido paciente de Andrina Albertti no dice relación alguna con la condición de Usuario, ya que la condición de Usuario viene dada por el solo hecho de ingresar y/o hacer uso de este Sitio Web, su información, contenido, enlaces y/o cualquier otro aspecto de éste.

Por favor lee con atención los Términos y Condiciones, ya que para efectos legales por el solo hecho de ingresar al Sitio Web usted está reconociendo y aceptando que ha revisado cuidadosamente y que acepta todos los Términos y Condiciones. Te recordamos revisar periódicamente los Términos y Condiciones del Sitio Web, ya que estos podrán ser modificados por Andrina Albertti sin previo aviso, quedando vigentes y activos desde el momento en que los cambios son introducidos y cargados al Sitio Web.

Andrina Albertti es una Nutricionista registrada legalmente en los organismos competentes que avalan los servicios prestados en la República de Chile. Los servicios se prestarán presencialmente en Guardia Vieja 255, oficina 215. Providencia Región Metropolitana. Además, se prestarán servicios de manera online.

La información contenida en el Sitio Web es de carácter general, informativa y educativa. Sin embargo, en ningún caso esta información reemplaza, ni pretende reemplazar, la guía y/o indicaciones de su médico y ni de ningún otro profesional de la salud.

La información disponible en el Sitio Web no constituye la práctica de la medicina ni la relación con un profesional de salud. Por lo tanto, a través de la información entregada no es posible deducir un diagnóstico, tratamiento. Si usted desea obtener un diagnóstico y/o un tratamiento relacionado con su salud deberá consultar con los especialistas.

A pesar de lo expuesto previamente, Andrina Albertti procura proveer información de calidad, precisa y actualizada. No obstante, Andrina Albertti no cuenta con la capacidad de verificar la integridad, exactitud, ni la vigencia de ésta. Por lo tanto, la información es entregada tal y como se encuentra disponible, sin ningún tipo de garantías.

Andrina Albertti procura que la información entregada no lleve a ninguna acción sin antes consultar con un profesional de la salud. Andrina Albertti no recomienda la automedicación. Es más, incentiva la visita a un profesional médico antes de comenzar cualquier tipo de tratamiento, con o sin uso o ingesta de medicamentos. Andrina Albertti no será responsable de las acciones que usted tome basándose en la información que se encuentra en este Sitio Web ni en los enlaces promovidos por éste.

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Para aquellos Usuarios que agenden una cita online, se acordará previo a la realización de la consulta el medio por el cual se establecerá contacto, pudiéndose ocupar plataformas de videollamada como Zoom, Skype, WhatsApp, entre otras a convenir entre tratante y paciente. Es de entera responsabilidad del Usuario contar con conexión a internet y el acceso a la plataforma que él escoja como medio de contacto. Andrina Albertti no se hace responsable en ningún caso de la calidad de la videollamada, ya sea por problemas de la conexión a internet y/o del funcionamiento mismo del medio por el cual se realice la videollamada. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que la videollamada o el medio de contacto escogido no permita atender al Usuario, Andrina Albertti se compromete a reagendar por única vez una cita adicional, debiendo el Usuario ajustarse a la disponibilidad del especialista.

La agenda y realización de citas online está condicionada al pago previo de la consulta, mientras que las citas presenciales podrán pagarse solo en modalidad online. El valor que los Usuarios paguen está condicionado con el valor explicitado en el Sitio Web para cada uno de los servicios ofrecidos. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, de débito o por transferencia electrónica.

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Lo anterior, sin perjuicio de que Andrina Albertti pueda modificar, restringir, ampliar, eliminar o adicionar medios de pago, conforme al derecho que le corresponde para modificar estos Términos y Condiciones del Sitio Web.

El uso de las tarjetas bancarias para pagar a través del sistema Webpay es de completa responsabilidad del Usuario, y todas las condiciones y aspectos asociados al uso de éstas está regido por los contratos que tenga el Usuario con su banco y emisor de tarjeta. Es decir, Andrina Albertti no se hará responsable de ningún daño o perjuicio asociado al uso de aquellas tarjetas.

En el caso de las transferencias electrónicas, es de exclusiva responsabilidad del Usuario ingresar los datos de la transferencia de manera correcta, guardar el comprobante y asegurarse que Andrina Albertti ha recibido el pago conforme, antes de que se efectúe la reserva definitiva del horario y se realice la consulta. Todo inconveniente que implique que Andrina Albertti no reciba el monto adecuado por el servicio en cuestión, en un tiempo oportuno y previo al horario de la consulta agendada, es de exclusiva responsabilidad del Usuario y/o del banco con el que ha procurado hacer la transferencia electrónica. Andrina Albertti se reserva el derecho de cancelar la cita, sí así lo estimase conveniente, hasta recibir conforme el pago en cuestión.

Andrina Albertti conforme a los permisos otorgados por el Usuario, podrá, mediante el uso de las herramientas propias del Sitio Web, integradas a éste, y/o instaladas en los dispositivos del Usuario, hacer recolección, almacenamiento y análisis de datos generados por tales instancias de uso. Andrina Albertti no posee control alguno sobre los términos y condiciones, ni políticas de privacidad de estas herramientas de terceros, siendo éstos de responsabilidad de cada uno de sus respectivos titulares.

La información entregada por cada persona y/o recabada de ésta, a través del Sitio Web, es de carácter confidencial, y será tratada como tal por parte de Andrina Albertti. No obstante, Andrina Albertti está facultada para acceder a esta información así recopilada sin restricción de ninguna clase, analizar la información de los Usuarios tanto internamente como a través de servicios externos, procurando siempre respetar la confidencialidad de la información.

El objetivo de contar con información de los Usuarios es mejorar el servicio entregado a éstos, ya sea a través de la oferta de servicios acorde a sus necesidades, acciones de marketing, una mejor experiencia de navegación web y cualquier otra acción que contribuya a mejorar la propuesta de valor que Andrina Albertti le ofrece a sus Usuarios.

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En caso de que el Usuario desee que sus datos sean eliminados de la base de datos, éste deberá comunicarse directamente con Andrina Albertti a través de un correo a nutridietti@gmail.com señalando como motivo la “Eliminación de Información de la Base de Datos”. Sin perjuicio de lo anterior, vale la pena señalar que dentro de la información que el Usuario, por más que sea su deseo, no tiene incidencia es en la ficha médica preparada por su tratante, ya que esta información constituye un documento legal.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario aprueba que Andrina Albertti, o un tercero mandatado para tal función, lo contacte para levantar información que permita mejorar la propuesta de valor entregada. La información por requerir podrá ser de carácter personal y/o confidencial, y el Usuario tendrá el derecho a no entregar esta información cuando lo estime conveniente.

Los datos e información podrán ser destruidos por Andrina Albertti, más allá de toda recuperación, lectura y/o uso, con posterioridad al cierre del Sitio Web, o vencido el plazo mínimo exigido por la regulación vigente para tales efectos.

Andrina Albertti no se hace responsable del uso de la información que usted entregue a otros sitios web, empresas y/u organizaciones que puedan estar conectados con el Sitio Web, pero en los que Andrina Albertti no tenga control. Es decir, esta política de privacidad se aplica solo a la información entregada por los Usuarios a través de su interacción con el Sitio Web.

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Andrina Albertti no entregará, transferirá o dará acceso a los datos personales de Usuarios a personas externas. Los colaboradores internos podrán acceder a la información de los Usuarios, guardando en todo momento la confidencialidad de ésta, cuando ésta habilite una mejora de los servicios entregados o cuando ésta sea relevante para fines terapéuticos.

En caso de que terceros soliciten información de Usuarios, ésta solo se entregará cuando esto sea ordenado por un tribunal de la autoridad administrativa competente, asegurando siempre que el requerimiento de la información cumpla la legislación vigente, o que el propio Usuario autorice la entrega de información.

Sin perjuicio de lo anterior, Andrina Albertti se reserva el derecho a compartir la información con sus empresas relacionadas o con externos contratados por éstas, siempre y cuando, existan, de cualquier manera, condiciones contractuales suficientes para garantizar la debida confidencialidad, seguridad de la información y su restitución cuando corresponda.

Así, Andrina Albertti estará autorizada en todo momento, y conforme a estos Términos y Condiciones, para compartir y sociabilizar esta información, siempre en forma restringida al mínimo de información útil y necesaria –bajo un modelo de “necesidad de saber”–, con estos terceros, para los fines comerciales que sean pertinentes y necesarios para la administración y explotación del Sitio Web, en calidad de titular y administradora de éste.

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Restringirse de utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios para realizar y/o encausar cualquier tipo de acción con fines o efectos ilícitos que atenten contra los intereses y derechos de Andrina Albertti y/o terceros.

Inhibirse de reproducir, distribuir, copiar, comercializar, traducir o modificar cualquier tipo de contenido del Sitio Web. La inhibición aplica sin importar si estas acciones son de carácter temporal o permanente, o hacen referencia a contenido parcial o total. Andrina Albertti es titular de todos los derechos relacionados con el contenido y la información del Sitio Web, y cuando utilice información o contenido que tenga propiedad intelectual externa se hará referencia a la fuente.

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Andrina Albertti, se reserva, sin que los siguientes puntos resulten taxativos, los siguientes derechos:

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Modificar o terminar unilateralmente, ya sea de manera temporal o definitiva, el contenido, los servicios y la disposición de los elementos que forman parte del Sitio Web.

Restringir o inhabilitar el acceso al Sitio web, sus contenidos y servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos Usuarios que no cumplan cualquiera de estos Términos y Condiciones o aquellos Usuarios que utilicen de manera maliciosa o tendenciosa el Sitio Web o que a través de terceros u otros sitios web causen cualquier tipo de daño o perjuicio contra Andrina Albertti.

Terminar o interrumpir, sin necesidad de previo aviso, el funcionamiento del Sitio Web y/o de cualquiera de sus contenidos y servicios ofrecidos a través de éste.

Traspasar a terceros, a cualquier título, el Sitio Web, incluyendo todos los datos contenidos en éste o asociados a éste, así como toda información cargada a éste o asociada a éste, y que sea necesaria para mantener su debida funcionalidad.

Los Usuarios del Sitio Web de Andrina Albertti se someten indisolublemente la jurisdicción de Chile, es decir, las partes acuerdan que, ante cualquier duda o conflicto que se presente entre los Usuarios y Andrina Albertti producto de la aplicación, interpretación y validez de los Términos y Condiciones y/o del contenido y servicios ofrecidos en el Sitio Web, la ley aplicable será la chilena.

Para todos los efectos legales, las partes acuerdan que su domicilio estará en la ciudad de Santiago de Chile.

La nulidad de la que eventualmente adolezcan una o más condiciones de estos Términos y Condiciones no producirá la nulidad completa de los mismos, salvo declaración judicial en tal sentido, y en tal caso sólo y exclusivamente de dichas condiciones así calificadas como nulas, sobreviviendo así los Términos y Condiciones a la declaración de dicha nulidad en todas aquellas condiciones y disposiciones que por sí y por su cuenta o consideración no adolecieran de tal nulidad.

El no ejercicio de un derecho por parte de Andrina Albertti, según le corresponda conforme a estos Términos y Condiciones, será siempre considerado un acto de mera liberalidad, y no hará entender ni presumir la renuncia al mismo, en ninguna parte, forma, o caso.

Estos Términos y Condiciones se mantendrán vigentes mientras Andrina Albertti no decida actualizarlos, modificarlos y/o eliminarlos. Andrina Albertti podrá, en cualquier momento, y por cualquier razón o causa, incluyendo su mera libertad o arbitrio, hacer modificaciones unilaterales a los presentes Términos y Condiciones.

Andrina Albertti podrá avisarle a los Usuarios de los cambios de éstos, con total discreción y en caso de que lo estime conveniente. En caso de aviso, el método de contacto podrá ser a través de algún medio de contacto que el que el Usuario haya entregado como información personal, entendiéndose por estos medios tanto el correo electrónico, como el teléfono.